Dịch vụ

Ngoài các loại nắp cốc CPLA, cốc/nắp PLA hiện có và các dòng sản phẩm thông dụng khác, chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh. Trước khi tùy chỉnh, chúng tôi sẽ liên lạc với khách hàng về tất cả các chi tiết của sản phẩm tùy chỉnh để đảm bảo rằng cả hai bên đạt được thỏa thuận về các yêu cầu tùy chỉnh. Sau khi giao tiếp hoàn tất, quá trình lấy mẫu bắt đầu. Các mẫu hoàn thiện sẽ được gửi đến khách hàng để xác nhận trong thời gian sớm nhất. Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong quá trình xem xét mẫu, chúng tôi sẽ sửa đổi và cải thiện lại mẫu dựa trên phản hồi của khách hàng. Chỉ sau khi khách hàng xác nhận rằng không có lỗi, chúng tôi mới bắt đầu sản xuất hàng loạt. Trong quá trình sản xuất, QC sẽ kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phẩm: kiểm tra nguyên liệu thô, kiểm tra lần đầu trong quá trình sản xuất, kiểm tra tuần tra, kiểm tra lần cuối và kiểm tra lần cuối trước khi rời nhà máy. Mỗi bước tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu chất lượng sản xuất. Sau khi khách hàng nhận được sản phẩm, chúng tôi vẫn giữ thái độ trách nhiệm và chủ động liên hệ với khách hàng ngay lần đầu để hỏi thăm trải nghiệm sử dụng sản phẩm và liệu họ có gặp phải vấn đề gì không. Khi khách hàng báo cáo vấn đề về chất lượng của sản phẩm, chúng tôi sẽ tích cực tổ chức nhân sự có liên quan để tìm kiếm giải pháp thích hợp. Nếu sau mọi nỗ lực mà vấn đề vẫn không giải quyết được, trong thời hạn hiệu lực quy định, chúng tôi cung cấp dịch vụ đổi trả để bảo vệ tối đa quyền và lợi ích của khách hàng, giúp khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.